|
Sức mạnh của những thông điệp từ tin nhắn
Mặc dù đang phải đối mặt với sự tấn công của một số “tin
tặc” nhưng dịch vụ nhắn tin vẫn luôn hấp dẫn khách hàng bởi sức mạnh từ
những thông điệp “khó nói thành lời” mà nó chuyển tải.
Thông điệp của t́nh yêu
Không phải ngẫu nhiên mà 80% các thuê bao di động trả trước và sau
đều sử dụng dịch vụ nhắn tin. Bởi ngoài lợi thế tiết kiệm, tiện ích,
nhắn tin c̣n mang đến những thông điệp lăng mạn mà không phải lúc nào
người ta cũng có thể thổ lộ trực tiếp bằng lời.
Nhắn tin đă tỏ rơ sức mạnh của ḿnh trong việc kết nối và
vun đắp t́nh yêu trong thời đại CNTT. Đó là chưa kể có những tin nhắn đă
trực tiếp đóng vai tṛ như ông mai bà mối. Hoàng Thu Trang, nhân viên
của một công ty truyền thông thổ lộ: “ Chỉ v́ một tin nhắn nhầm mà chúng
tôi quen nhau, yêu nhau rồi đi đến hôn nhân. Và bây giờ, t́nh yêu của
chúng tôi cũng đang được nuôi dưỡng bằng những thông điệp lăng mạn từ
tin nhắn”.
C̣n Phan Thanh Hương, sinh viên năm thứ 3 Đại học Khoa
học xă hội và Nhân văn th́ tâm sự: “Tôi thường xuyên sử dụng nhắn tin
không chỉ v́ nó hợp với túi tiền của sinh viên mà bởi nó có thể chuyển
tải được những thông điệp lăng mạn. Cứ mỗi sáng thức giậy hoặc trước khi
đi ngủ, tôi đều có thể đọc và gửi những ḍng yêu thương”.
Những tiện ích mà nhắn tin đưa lại trên thực tế đă mang
về cho các nhà khai thác dịch vụ những khoản lợi nhuận khổng lồ. Mặc dù
giá cước trung b́nh cho mỗi tin nhắn hiện nay là 500 đồng nhưng sự hấp
dẫn trong h́nh thức “chat” mới mẻ này đă lôi kéo khách hàng khá hiệu
quả. Nếu gặp người “tâm đầu ư hợp” th́ việc khách hàng “hào phóng” sử
dụng hàng chục tin nhắn cũng là chuyện thường t́nh.
Anh Nguyễn Trường Sơn, làm việc tại công ty FPT cho biết:
“ Thực ra nói nhắn tin có thể tiết kiệm chỉ đúng với những trường hợp
nhắn tin ít thôi, c̣n với những người dùng nhiều và hay “chat” qua tin
nhắn th́ không hoàn toàn như thế. Người Việt Nam nói riêng, người á Đông
nói chung có đặc điểm là không quen nói “toạc móng heo” nên nhắn tin trở
thành h́nh thức phù hợp nhất trong việc chuyển tải những thông điệp khó
nói bằng lời..”
Những con sâu làm rầu...tin nhắn
Trong thời gian gần đây đă có nhiều khách hàng phản ứng mạnh trước
những “tin nhắn rác rưởi” của một số kẻ “ăn cắp tinh vi” với những nội
dung như: Nếu bạn gửi tin nhắn này đến 9 thuê bao khác nhau trong ngày,
bạn sẽ được cộng vào tài khoản 9.000 đồng hoặc gửi tin nhắn có nội dung
X tới địa chỉ Y, bạn sẽ được tham gia vào chương tŕnh bốc thăm trúng
thưởng. Những “cú lừa ngoạn mục” này đă “dụ dỗ” được khá nhiều “nạn
nhân” và gây ra những hiểu lầm không đáng có giữa khách hàng với nhà
cung cấp dịch vụ.
Song có lẽ phiền phức nhất là những “tin nhắn không mời
mà đến” của những kẻ “vô công rồi nghề”. Hầu như thuê bao nào ít nhất
một lần trong đời cũng nhận được những ḍng tin “rác rưởi” này. Tôi có
một người bạn làm việc ở một tờ báo lớn, chị cho biết cách đây một
tháng, ngày nào chị cũng nhận được những tin nhắn có h́nh ảnh phản cảm
từ một số điện thoại lạ. Ba lần bảy lượt phải nhờ đến tổng đài và vất vả
lắm hộp thư thoại của chị mới được trở lại b́nh yên.
Đa phần bọn “đạo tặc tin nhắn” này thường tấn công vào
những số điện thoại lạ, chủ nhân là phụ nữ. Chỉ một lần giả vờ nhầm máy
là chúng có thể biết thuê bao này là của nam hay nữ. Nếu là nam th́ lặng
lẽ rút lui, c̣n nếu nghe giọng nữ th́ thuê bao đó ngay tức th́ sẽ nhận
được những ḍng tin với lời lẽ và h́nh ảnh miễn b́nh luận. Điều này lí
giải v́ sao có nhiều chị em vừa đọc xong tin nhắn là sắc mặt bỗng nhiên
biến dạng. Những kiểu đùa của một số phần tử “nhàn cư vi bất thiện” này
khiến nhiều chị em sợ đến mức nếu mở máy thấy tin nhắn từ số máy lạ là
xoá ngay, không dám đọc. Thậm chí có những người v́ muốn được b́nh yên
nên đă chọn giải pháp thay sim mới.
Xung quanh “bom tin nhắn” c̣n nhiều lắm những chuyện dở
khóc dở cười. Trong nhiều trường hợp, “tin nhắn không mời mà đến” đă trở
thành thủ phạm cho những hiểu lầm, nghi kỵ lẫn nhau. Thậm chí nó c̣n làm
cho một số đôi vợ chồng“điêu đứng”, suưt nữa th́ phải chịu cảnh “tan nhà
nát cửa”. Mà dấu vết của bọn “đạo tặc” này đâu có dễ t́m khi đó là những
tin nhắn có nguồn gốc từ mạng Internet (tin nhắn ICQ).
Có thể nói, cùng với sự phát triển của CNTT, dịch vụ nhắn
tin đang trở thành một trong những h́nh thức giao tiếp được nhiều khách
hàng lựa chọn v́ tính tiện ích và hiệu quả của nó. Song chuyện rác và
“bom tin nhắn” gây phiền phức cho một số khách hàng trong thời gian qua
là có thật. V́ vậy, nếu có sự kiểm soát thông tin chặt hơn nữa từ tổng
đài cũng như ư thức cảnh giác và sự tự bảo vệ của mỗi khách hàng th́
trong tương lai nhắn tin sẽ vẫn là sự lựa chọn của nhiều người bởi sức
mạnh của những thông điệp mà nó có thể chuyển tải.
H.Thanh
|
